Ochrana v každé hře

Nastavte si limity v účtu Bitplay Casino

Hrát smíte od 18 let a limity vkladů, sázek i času a možnost pozastavení či sebevyloučení najdete v každém účtu Bitplay Casino.

Nastavit limit v účtu

Provozujeme na základě licence č. MF-262650/2012 udělené Ministerstvem financí České republiky. Auditováni organizacemi QUINEL a Gaming Laboratories International.

Kde hledat pomoc

Co platí pro hraní v Česku?

Tady zjistíte, kdo hraní dohlíží a kam se obrátit, když potřebujete poradit.

Minimální věk18+

LicenceMinisterstvo financí ČR, MF-262650/2012

Rejstřík vyloučenýchRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Ochrana na dosah

Dřív bez hranic, dnes s nimi

Po přečtení budete vědět, který nástroj zapnout a v jaké chvíli vám pomůže nejvíc.

Když vklady rostou

Strop na vklady určí, kolik peněz do hry pošlete. Zapněte ho, jakmile máte pocit, že se částky vymykají vašemu běžnému rozpočtu.

Sázka do známé výše

Limit sázek ohraničí, kolik vsadíte v jedné sázce i za den. Hodí se ve chvíli, kdy sázíte rychleji, než jste si naplánovali.

Určete si konec hry

Časové limity vám dají vědět, že u hry sedíte déle, než jste chtěli. Nasměrujte je podle toho, kolik času máte skutečně volného.

Odložte hru na později

Dočasné pozastavení účet na chvíli uzavře, aniž byste o něj přišli. Vyberte ho, když si chcete dát pauzu a vrátit se k rozhodnutí s odstupem.

Klid, který se nevrací ke hře

Trvalé sebevyloučení zavře přístup ke hraní v Bitplay Casino natrvalo. Zvolte ho, pokud víte, že další pokus o hru už není ve vašem zájmu.

Váš postup

Co získáte nastavením limitu

V Bitplay Casino si hranice určujete sami a v klidu, bez tlaku a bez spěchu.

Ověřte osobní nastavení

Přihlaste se pomocí e-mailu a hesla a v profilu si nejprve ověřte, že jste v osobním nastavení, ne v přehledu her.

Přehled nástrojů v účtu

Mezi možnostmi účtu najděte část věnovanou zodpovědnému hraní. Bývá oddělená od plateb a bonusů, ať ji snadno rozlišíte.

Volba druhu limitu

Vyberte limit vkladů, sázek nebo času podle toho, co chcete zvládnout. Zvažte částku, kterou jste ochotni věnovat zábavě, ne výhře.

Je limit opravdu aktivní?

Potvrďte nastavení a zkontrolujte, že se nový limit zobrazuje v přehledu. Kdyby chyběl, obraťte se na podporu přes chat, e-mail nebo telefon.

Zvolte délku podle toho, co potřebujete

Oddechněte si na pár dní. Vypněte si hraní na pár hodin nebo dní, aniž byste o účet přišli. Krátké pozastavení účtu najdete v sekci pro zodpovědné hraní a po jeho skončení se přihlásíte jako dřív.

Pro moment, kdy to myslíte vážně. Trvalé sebevyloučení zavře přístup k účtu na dlouhou dobu a zpět se neotevře předčasně. Spustíte ho ve stejném nastavení; do té doby si promyslete, zda je to opravdu vaše volba.

Před zápisem a po něm. V České republice vede Ministerstvo financí ČR Rejstřík vyloučených osob (RVO). Zápis je bez lhůty a výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě; přihlásíte se k němu z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele. mf.gov.cz

Jak ochránit děti a pomoci příbuznému?

Nejdřív doklad, potom výběr. Registrace projde kontrolou věku a hrát smí pouze osoby od 18 let. Doklad totožnosti předkládáte při ověření, tedy dřív než dojde k prvnímu výběru peněz.

Když chcete mít doma klid. Nainstalujte na rodinný počítač i telefon nástroj, který vybrané stránky s hrami zablokuje. Bude to stejná ochrana jako u jiných stránek, které doma nechcete otevírat.

Rozhovor bez obviňování a linka pomoci. Mluvte s blízkým bez obviňování a ptejte se na konkrétní částky i večery, ne na jeho charakter. Linka pro odvykání 800 350 000 je tu pro hráče i jejich rodiny a poradí, jak dál.

Podpora bez posuzování

Zavolejte dřív, než se situace zhorší

Po přečtení budete vědět, komu zavolat, když hra přestane být jen zábavou.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání poskytuje důvěrné poradenství hráčům i jejich blízkým, a to v pracovních dnech mezi desátou a osmnáctou hodinou. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nepřetržitou linku pro hráče a jejich rodiny a nabízí také online poradenství každý den od osmi do dvaadvaceti hodin. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci od Zodpovědného hraní ukazuje konkrétní místa v okolí, kde řeší dluhy, závislost i potíže v rodině. zodpovednehrani.cz

Dřív zábava, dnes povinnost

Čím dřív si všimnete, že hra přestala být radostí, tím snáz se dá vrátit do mezí. Prvním krokem nebývá velké rozhodnutí, ale limit nastavený před hrou nebo krátká pauza v účtu.

Přečtěte si je klidně a bez hodnocení, poznáte se v některém?

Vkládáte víc, než jste si předem řekl
Hrajete, abyste dohnali prohrané peníze
Hru přerušujete, jen když už nemáte z čeho
O hraní mluvíte doma stále méně
Půjčujete si na hru nebo odkládáte platby
Nevydržíte večer bez otevřené hry
Hra vás přestala bavit, ale stejně pokračujete

Opora při rozhodování

Nejdřív limit, potom hra

Otevřete tuto část ve chvíli, kdy zvažujete vklad, pauzu nebo úplný konec hraní.

Dá se nastavit limit vkladů přímo v mobilu?+

Ano. Mobilní verze účtu obsahuje stejnou sekci pro zodpovědné hraní jako počítač. Najdete tam limity vkladů, sázek i času a nastavíte je stejným způsobem.

Jak účet úplně uzavřu přes podporu?+

Napište na [email protected] a požádejte o trvalé uzavření účtu. Podpora vám potvrdí, co se s účtem stane a co zbývá vyřešit. Zvolte tuto cestu, pokud už nechcete hrát vůbec.

Co udělá krátká pauza a kdy se vrátím ke hře?+

Dočasné pozastavení účtu vás na zvolenou dobu pustí dovnitř, ale zablokuje vklady i hraní. Účet zůstává váš, takže o něj nepřijdete. Hrát lze znovu až po uplynutí zvolené doby.

Proč po mně kasino chce doklad o věku?+

Zákon povoluje hru až od 18 let, proto věk ověřujeme u každého nového účtu. Doklad totožnosti patří mezi dokumenty, které při ověření potřebujeme. Bez potvrzeného věku účet neodemkneme.

Zablokuje mě sebevyloučení i u jiných kasin?+

Trvalé sebevyloučení v účtu platí jen u nás. Celostátní dosah má zápis do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR. Zápis můžete podat z účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele.

Můžu sebevyloučení zrušit dřív, než vyprší?+

Ne. Zvolené období běží celé a před jeho koncem ho nepřerušíte. Počítejte s tím dopředu a volte dobu, kterou opravdu chcete vydržet. Zápis v rejstříku je navíc bez pevného konce.